Оплата
Для вашего удобства мы используем различные системы оплаты заказов:
- наличной оплатой
- банковской картой
- онлайн-оплата
- безналичным расчетом
При оплате онлайн картой
1. Онлайн оплата заказа на сайте (оплата происходит через ПАО ВТб Банка)
К оплате принимаются все виды платежных карточек
Вы можете оплатить свой заказ платежной картой Visa, Mastercard или МИР в Интернет-магазине. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты.
Гарантии безопасности
Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа".
Действия при возникновении проблем с оплатой банковской картой
Возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:
§ Неверно введен номер карты, срок действия, CVV/CVC код;
§ Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк
В случае отмены заказа или возврата товара
- Возврат денег происходит на карту, с которой осуществлялась покупка.
Для отмены оплаченного заказа, пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам.
Возврат бракованного товара
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026) "О защите прав потребителей"
Условия возврата товара
1. товар не был в употреблении;
2. сохранен его товарный вид;
3. пломба, заводская упаковка не нарушены;
4. имеется товарный чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
Необходимые документы:
1. паспорт;
2. товарный и кассовый чек;
3. банковская карта, если оплата была произведена через терминал.
4, Чек об оплате через сайт
Какие товары вернуть нельзя:
1. материалы, которые продаются в метрах (отрезной товар, линолеум, рулонная подложка ит.д);